Serviço de suporte

Sempre forneça um serviço valioso aos nossos clientes

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Equipe de suporte de serviço on-line 24 horas em inglês.

Forneça aos clientes consulta técnica profissional, aplicação e preço, teste gratuito antes do pedido.

Software gratuito, manuais e download de vídeos.

Materiais e vídeos de treinamento abrangentes e profissionais são fornecidos.

Peças sobressalentes gratuitas e serviço dentro do prazo de garantia.

Implemente a política de confirmação e solução de problemas e perguntas de 48 horas.

Serviço de viagens ultramarinas.

Problemas técnicos e reclamações

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Seu nome e nome da empresa

A foto da placa de identificação em sua máquina a laser Dowin (indicando o número do modelo, o número da série e a data do pedido)

Descrição da falha

Nossa equipe de serviço técnico irá apoiá-lo imediatamente.

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Apenas no caso de peças quebradas, temos peças para todas as máquinas já vendidas por nós.Nossa equipe de suporte pode descobrir rapidamente qual parte quebrada e as peças de origem serão despachadas gratuitamente durante a garantia (algumas peças, como o gerador a laser, precisam ser devolvidas para reparo), haverá uma pequena espera de 3 a 5 dias por expresso de porta em porta .

Escreva sua mensagem aqui e envie para nós